Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Flomoni: Flomoni B.V., gevestigd in Nederland
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Flomoni
- Dienst: het analyseren van bloedtesten en het leveren van rapportages
- Pakket: een van de drie beschikbare analysepakketten (Basis, Compleet, Premium)
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Flomoni en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – De dienst
Flomoni biedt een service aan waarbij klanten thuis een bloedmonster afnemen en opsturen naar een gecertificeerd laboratorium. Op basis van de testresultaten ontvangt de klant een digitaal analyserapport.
Belangrijk: De diensten van Flomoni zijn informatief van aard en vervangen geen medisch advies of diagnose van een arts.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW
- Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden
- Flomoni behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen
Artikel 5 – Herroepingsrecht
U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij de uitvoering van de dienst al is begonnen met uw uitdrukkelijke toestemming. Zodra het bloedmonster is ontvangen door het laboratorium, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Flomoni is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de analyseresultaten als basis voor medische beslissingen. De resultaten zijn uitsluitend bedoeld als informatief hulpmiddel. Raadpleeg altijd een arts voor medische beslissingen.
Artikel 7 – Klachten
Klachten over onze dienstverlening kunt u indienen via [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Artikel 8 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.